Mintea umană funcționează în moduri ciudate. De multe ori, suntem fericiți să suprimăm logica, obiectivitatea, corectitudinea și alți metrici ai raționamentului. Cele 7 Principii ale Persuasiunii ale lui Robert Cialdini ne ajută să înțelegem în…
Browsing CategoryHuman centric
Ce apreciază generațiile Z la un brand?
Este un proces complex. Ei își doresc ca brandurile să îi facă să arate bine, să se simtă bine, să reprezinte ceea ce gândesc și ceea ce simt în orice moment, de la intelectual (de…
Incertitudinea este în jurul nostru.
Incertitudinea poate fi cu privire la ceea putem sau nu controla, la economie sau la propriul nostru job sau business, finanțe, relații și, desigur, sănătatea fizică și mentală. Mulți dintre noi suntem la aceeași “masă”…
Cum să ai o conversație potrivită?
Dacă ți se pare ciudat să ai întâlniri online sau offline cu oameni noi, poate că te gândești la o discuție ca la un interviu. Cel puțin eu am întâmpinat destul de multe situații de…
De ce tu, de ce acum? Fie că ești antreprenor sau om de marketing sau la început de drum
Nimeni nu îți dă permisiunea, aprobarea sau acceptul să schimbi acel ceva care se tot repetă. Pur și simplu, o poți face. Singurul care poate spune “nu” ești tu. Gândește-te la “când”! Ai ce îți…
Dacă ar fi să spunem că vindem ceva, aceea este speranța.
Lucrul magic despre vânzarea speranței este că face ca toate celelalte să se desfășoare mai bine, fiecare zi să devină mai bună, fiecare proiect să meargă mai bine, fiecare relație să funcționeze mai bine. Speranța…
Zi de zi învățăm multe de la cei care sunt în jurul nostru, în serviciul nostru.
De exemplu, chelnerii interacționează cu clienții într-un mod deschis și mult mai des, decât majoritatea profesioniștilor din servicii. Iată un lucru pe care l-am învățat: dacă un client vă spune ceva, probabil există un motiv….